IT Field Support Specialist

Twoje wyzwania:

• Koordynowanie i realizacja projektów związanych z otwarciami restauracji na terenie całej Polski w zakresie potrzebnego sprzętu i rozwiązań IT (hardware, software, sieć, telekomunikacja),
• Zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla restauracji podczas otwarcia,
• Współpraca z wewnętrznymi działami IT oraz partnerami zewnętrznymi,
• Tworzenie dokumentacji technicznej i ewidencyjnej sprzętu,
• Współtworzenie wewnętrznej bazy wiedzy,
• Wspieranie zespołów odpowiedzialnych za otwarcia restauracji na innych rynkach AmRest,
• Testowanie nowych możliwości, identyfikacja problemów i nieefektywnych rozwiązań,
• Szkolenie i wsparcie użytkowników końcowych danych systemów.

Twoje doświadczenie i umiejętności:

• Minimum dwuletnie doświadczenie w obszarze wsparcia użytkowników, wdrażania rozwiązań IT i pokrewnych,
• Dobra znajomość języka angielskiego,
• Znajomość środowiska Windows XP/7/8/10 oraz standardów ITIL,
• Otwartość na zmiany i umiejętność prowadzenia kilku projektów IT w dynamicznym środowisku,
• Gotowość do podróży służbowych,
• Rozwinięte zdolności komunikacyjne,
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• Międzynarodowe środowisko pracy oraz współpracę w zgranym zespole,
• Ambitne i samodzielne zadania budujące cenne doświadczenie zawodowe,
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w globalnej organizacji,
• Pakiet benefitów oraz premia roczna zależna od Twoich kompetencji oraz wyników pracy.