Specjalista Helpdesk

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa zgłoszeń oraz monitorowanie statusu ich realizacji w systemie ticketowym;
• Przygotowanie stanowisk pracy – komputery, telefony, urządzenia mobilne;
• Wsparcie użytkowników w siedzibie firmy oraz w oddziałach;
• Instalacja oprogramowania;
• Ewidencja sprzętu komputerowego i oprogramowania;
• Udział w wewnętrznych projektach IT;
• Dbałość o bezpieczeństwo infrastruktury IT.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie o profilu informatycznym;
• Dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Microsoft;
• Znajomość środowiska Active Directory;
• Znajomość sieci LAN/WAN;
• Umiejętność rozwiązywania problemów – synteza danych, analiza wniosków;
• Proponowanie rozwiązań;
• Wysoki poziom samodzielności oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
• Sumienność i staranność przy wykonywaniu zadań;

Oferujemy:

• Rozwój zawodowy wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy;
• Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży,
• Zatrudnienie na umowę o pracę,
• Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia,
• Szeroki pakiet benefitów.